Прикрепление файлов к базам знаний

В CRM добавлена долгожданная функция — прикрепление файлов к материалам Базы знаний. Это расширяет возможности создания и обмена информацией как внутри компании, так и с клиентами.

Приложение «База знаний», доступное в магазине приложений, теперь позволяет загружать документы, изображения, презентации и другие файлы прямо в статьи базы знаний. Это делает материалы более наглядными и удобными для использования.

Доступ к базам знаний можно настроить гибко: сделать их внутренними для сотрудников компании или опубликовать в общий доступ для клиентов и партнёров. Новая функция особенно полезна для добавления инструкций, шаблонов документов, рекламных материалов и других файлов, которые должны быть всегда под рукой. Обновление уже доступно в магазине приложений.