Интеграция Verbox

Реализована интеграция с онлайн-чатом Verbox. Verbox - это онлайн консультант для сайта, с удобной формой обратной связи. Интеграция позволяет регистрировать в системе клиентов, пришедших благодаря онлайн-чату на вашем сайте. Каждый новый контакт, написавший в чат, также регистрируется в CRM системе. При этом регистрируется и его переписка в чате.

Для использования интеграции необходимо установить в магазине приложений модуль "Интеграция Verbox", после этого в CRM появится соответствующий раздел где можно будет сгенерировать ссылку для уведомлений и вставить ее в личном кабинете Verbox, по этой ссылке система будет уведомлять о событиях CRM. После завершения чата в CRM будут переданы данные по клиенту, а также вся переписка с ним в виде активности. Менеджеру больше не нужно тратить время на заполнение истории переписки, она передается в CRM автоматически после завершения чата.