Тикеты

Учет тикетов



Приложение «Тикеты» позволяет управлять процессом разработки ПО, вести журнал пожеланий, задач, обнаруженных багов. Приложение позволяет планировать многоуровневые задачи разработки по сотрудникам, задавать дедлайны, статусы, а также видеть загруженность сотрудников.

В приложении «Тикеты» доступны функции:
- Добавление, редактирование и удаление тикетов
- Фильтрация данных по различным параметрам
- Действия для выбранной группы тикетов (добавить в группу, назначить ответственного, доступ внешнему пользователю, удалить)
- Импорт и экспорт данных
- Печать

При создании и редактировании тикета есть возможность прикрепить тикет к:
-Организациям
-Контактам
-Сделкам
-Проекту

Если установлены вышеперечисленные приложения, то при выборе значений появляется ссылка на соответствующую запись.

Информацию можно просматривать в виде:
-Таблицы
-Доски
-Календаря

В приложении «Тикеты» есть возможность настройки видимости полей как для главной таблицы с данными, так и для карточки, и для фильтров. Вы можете отобразить только нужную информацию. В общих настройках системы имеется возможность добавления произвольных полей, а так же редактирования стандартных полей. В справочник (статусы, типы) так же можно добавлять и удалять значения.

1 2 3 4 5

Попробовать бесплатно
ТикетыТикетыТикетыТикетыТикетыТикетыТикетыТикеты

WireCRM

Поддержка осуществляется бесплатно по адресу support@wirecrm.com

Еще записи:

Генератор ЧПУ ссылок
Генератор ЧПУ ссылок

Приложение преднаначено для преобразования русского текта в ссылки для SEO, позволяет создавать правильные адреса ссылок для Яндекса и Google

Документы
Документы

Приложение предназначено для генерации документов на основании заданного шаблона, с помощью приложения вы можете генерировать любые документы, договоры, счета, акты

Интеграция Ростелеком
Интеграция Ростелеком

Приложение предназначено для подключения в CRM телефонии Ростелеком, вы можете звонить из CRM системы, при входящем звонке будет показан карточка клиента, есть возможность слушать записи разговоров

Поиск дубликатов
Поиск дубликатов

Приложение предназначено для поиска дубликатов записей в CRM системе, вы можете осуществлять поиск дубликатов по названию, телефону или Email, можно искать дубликаты в организациях, контактах, лидах

Платежи
Платежи

Приложение предназначено для учета платежей абонентской платы от клиентов, вы можете заносить платежи в рамках определенных организаций или сделок, а также в отчетах смотреть общие платежи