Тикеты
Учет тикетов
Приложение «Тикеты» позволяет управлять процессом разработки ПО, вести журнал пожеланий, задач, обнаруженных багов. Приложение позволяет планировать многоуровневые задачи разработки по сотрудникам, задавать дедлайны, статусы, а также видеть загруженность сотрудников.
В приложении «Тикеты» доступны функции:
- Добавление, редактирование и удаление тикетов
- Фильтрация данных по различным параметрам
- Действия для выбранной группы тикетов (добавить в группу, назначить ответственного, доступ внешнему пользователю, удалить)
- Импорт и экспорт данных
- Печать
При создании и редактировании тикета есть возможность прикрепить тикет к:
-Организациям
-Контактам
-Сделкам
-Проекту
Если установлены вышеперечисленные приложения, то при выборе значений появляется ссылка на соответствующую запись.
Информацию можно просматривать в виде:
-Таблицы
-Доски
-Календаря
В приложении «Тикеты» есть возможность настройки видимости полей как для главной таблицы с данными, так и для карточки, и для фильтров. Вы можете отобразить только нужную информацию. В общих настройках системы имеется возможность добавления произвольных полей, а так же редактирования стандартных полей. В справочник (статусы, типы) так же можно добавлять и удалять значения.





Попробовать сейчас
WireCRM
Поддержка осуществляется бесплатно по адресу support@wirecrm.com
Еще записи:
Интеграция Sipuni
Приложение предназначено для подключения в CRM телефонии Sipuni, вы можете звонить из CRM системы, при входящем звонке будет показан карточка клиента, есть возможность слушать записи разговоров
Интеграция Вконтакте
Приложение предназначено для подключения в CRM Вконтакте, вы сможете получать в CRM систему переписки с вашими клиентами через сообщения Вконтакте, а также при оставлении комментариев к группе
Документы
Приложение предназначено для генерации документов на основании заданного шаблона, с помощью приложения вы можете генерировать любые документы, договоры, счета, акты
Интеграция ЭБК system
Приложение предназначено для подключения в CRM сервиса для кредитных и ипотечных брокеров ЭБК system, после интеграции вы сможете получать в CRM систему лиды на получение кредитов
Работники
Приложение предназначено для учета работников и внешних исполнителей в компании, работников можно прикреплять к сделкам, можно использовать для организации работы HR отдела компании