Обращения

Учет обращений клиентов



Приложение «Обращения» предназначено для фиксации всех обращений в вашу компанию, с учетом статусов, источников. Обращения можно распределять по ответственным сотрудникам.

В приложении «Обращения» доступны функции:
- Добавление, редактирование и удаление обращений
- Фильтрация данных по различным параметрам
- Действия для выбранной группы обращений (добавить группу, назначить статус, назначить ответственного, удалить)
- Импорт и экспорт данных
- Печать

При создании и редактировании обращения есть возможность прикрепить обращения к:
-Организациям
-Контактам
-Сделкам

Если установлены вышеперечисленные приложения, то при выборе значений появляется ссылка на соответствующую запись.

Информацию можно просматривать в виде:
-Таблицы
-Доски
-Календаря

В приложении «Обращения» есть возможность настройки видимости полей как для главной таблицы с данными, так и для карточки, и для фильтров. Вы можете отобразить только нужную информацию.
В общих настройках системы имеется возможность добавления произвольных полей, а так же редактирования стандартных полей. В справочники (тип, статус, причины) так же можно добавлять и удалять значения.

1 2 3 4 5

Попробовать бесплатно
ОбращенияОбращенияОбращенияОбращенияОбращенияОбращенияОбращенияОбращенияОбращения

WireCRM

Поддержка осуществляется бесплатно по адресу support@wirecrm.com

Еще записи:

Акты
Акты

Приложение предназначено для работы с актами выполненных работ, вы можете формировать акты клиентам из CRM системы, есть возможность подстановки продуктов, печати и экспорта в Word и PDF

Интеграция Приват24
Интеграция Приват24

Приложение предназачено для получения выписок из онлайн банка Приват24

Фотографии
Фотографии

Приложение предназначено для загрузки фотографий и любых других изображений, вы можете прикреплять фотографии к сделкам, организациям и задачам, есть возможность предварительного просмотра

Интеграция SMS-центр
Интеграция SMS-центр

Приложение предназначено для подключения в CRM сервиса отправки сообщений SMS-центр, вы можете отправлять SMS прямо из CRM системы, при отправке ведется подсчет символов в сообщении

Интеграция СБИС
Интеграция СБИС

Приложение предназначено для подключения в CRM сервиса проверки контрагентов СБИС, вы сможете автоматически заполнять данные организации по ИНН, а также создавать контакты связанные с организацией