База знаний
Создание баз знаний
Приложение «База знаний» позволяет организовать структурированное хранение инструкций, уроков и способов решения различных проблем с целью обучения сотрудников компании.
В приложении «База знаний» доступны следующие функции:
- Добавление, редактирование и удаление баз
- Фильтрация данных по различным параметрам
- Действия для выбранной группы баз (добавление группы, назначение ответственного, удаление)
- Импорт и экспорт данных
- Печать
В приложении есть возможность настройки видимости полей как для главной таблицы с данными, так и для карточки, и для фильтров. Вы можете отобразить только нужную информацию.
В общих настройках системы имеется возможность добавления категорий, статусов, произвольных полей, а так же редактирования стандартных полей.
Добавленную базу знаний можно расшарить сотрудникам по внешней ссылке, доступ к базе знаний будет даже без авторизации в CRM.
Попробовать сейчас
WireCRM
Поддержка осуществляется бесплатно по адресу support@wirecrm.com