База знаний

Создание баз знаний



Приложение «База знаний» позволяет организовать структурированное хранение инструкций, уроков и способов решения различных проблем с целью обучения сотрудников компании.

В приложении «База знаний» доступны следующие функции:
- Добавление, редактирование и удаление баз
- Фильтрация данных по различным параметрам
- Действия для выбранной группы баз (добавление группы, назначение ответственного, удаление)
- Импорт и экспорт данных
- Печать

В приложении есть возможность настройки видимости полей как для главной таблицы с данными, так и для карточки, и для фильтров. Вы можете отобразить только нужную информацию.

В общих настройках системы имеется возможность добавления категорий, статусов, произвольных полей, а так же редактирования стандартных полей.

Добавленную базу знаний можно расшарить сотрудникам по внешней ссылке, доступ к базе знаний будет даже без авторизации в CRM.

1 2 3 4 5

Попробовать сейчас
База знанийБаза знанийБаза знанийБаза знанийБаза знанийБаза знанийБаза знанийБаза знанийБаза знанийБаза знанийБаза знаний

WireCRM

Поддержка осуществляется бесплатно по адресу support@wirecrm.com

Еще записи:

Интеграция Webim
Интеграция Webim

Приложение предназначено для подключения в CRM сервиса онлайн чатов Webim, после интеграции вы сможете получать в CRM систему переписку с клиентами и автоматически создавать карточки клиентов

Интеграция ДСИ
Интеграция ДСИ

Приложение предназначено для подключения в CRM облачной АТС ДСИ - Деловая Сеть Иркутск, вы можете звонить из CRM системы, при входящем звонке будет показан карточка клиента, есть возможность слушать записи разговоров

Интеграция SMS-центр
Интеграция SMS-центр

Приложение предназначено для подключения в CRM сервиса отправки сообщений SMS-центр, вы можете отправлять SMS прямо из CRM системы, при отправке ведется подсчет символов в сообщении

Заявки
Заявки

Приложение предназначено для учета заявок и запросов от клиентов, вы можете прикреплять заявки к организациям, сделкам и задачам, есть возможность указания статуса

Интеграция Яндекс Телефонии
Интеграция Яндекс Телефонии

Приложение предназначено для подключения в CRM Яндекс Телефонии, вы можете звонить из CRM системы, при входящем звонке будет показан карточка клиента, есть возможность слушать записи разговоров