База знаний
Создание баз знаний
Приложение «База знаний» позволяет организовать структурированное хранение инструкций, уроков и способов решения различных проблем с целью обучения сотрудников компании.
В приложении «База знаний» доступны следующие функции:
- Добавление, редактирование и удаление баз
- Фильтрация данных по различным параметрам
- Действия для выбранной группы баз (добавление группы, назначение ответственного, удаление)
- Импорт и экспорт данных
- Печать
В приложении есть возможность настройки видимости полей как для главной таблицы с данными, так и для карточки, и для фильтров. Вы можете отобразить только нужную информацию.
В общих настройках системы имеется возможность добавления категорий, статусов, произвольных полей, а так же редактирования стандартных полей.
Добавленную базу знаний можно расшарить сотрудникам по внешней ссылке, доступ к базе знаний будет даже без авторизации в CRM.
Попробовать сейчас
WireCRM
Поддержка осуществляется бесплатно по адресу support@wirecrm.com
Еще записи:
Интеграция TargetSMS
Приложение предназначено для подключения в CRM сервиса отправки сообщений TargetSMS, вы можете отправлять SMS прямо из CRM системы, при отправке ведется подсчет символов в сообщении
Кабинет клиента
Приложение предназначено для подключения внешних пользователей в CRM систему, таким пользователем может быть клиент или партнер, которому нужно открыть данные по сделкам, заказам или задачам
Интеграция Dropbox
Приложение предназначено для подключения в CRM сервиса Dropbox, интеграция позволяет прикреплять к карточкам клиентов и сделок папки из Dropbox и отображать их содержимое
Интеграция Тинькофф
Приложение предназачено для получения выписок из банка Тинькофф
Калькулятор НДС
Приложение предназначено для вычисления НДС, с помощью калькулятора вы сможете выделить НДС или начислить НДС на указанную сумму, процент вы можете указать любой
