Как создать задание на обзвон?

В нашей CRM системе вы можете создать обзвон на категорию клиентов, будь то организации или контакты, заходите в соответствующий раздел (Организации или Контакты), в зависимости от того в каком разделе у вас находятся данные для обзвона, выбираете галочками клиентов по какому либо фильтру и в меню Массовые действия — Задать активности вы сможете каждому клиенту создать активность с типом Звонок, это очень удобно, так как сотрудник будет видеть на каждого клиента созданную активность с типом Звонок в статусе Открыто, когда сотрудник позвонит клиенту он сможет сменить статус на Выполнено, вы сможете контролировать сколько звонков сделал сотрудник. Также сотрудник сможет указать результат звонка https://secure.wirecrm.com/settings/activities/results (отказ, не взял трубку и тп), вы можете добавить свои результаты звонков и выполнять по ним фильтрацию, а еще будет история звонков по клиентам, так как внутри карточки клиента будет видно все созданные активности по обзвону.
В WireCRM легко вести учет клиентов и продаж, работать с финансами и складом, создавать документы по шаблону. Первые 14 дней бесплатны для всех новых пользователей. Изучите возможности сервиса, ведите учет клиентов и пользуйтесь поддержкой наших специалистов!

Создать аккаунт

Комментарии (2)

Денис [2025-08-24]
Есть еще два варианта заданий на обзон:
1. Используя приложение Группы (Создаем группу, в нее добавляем контакты), оператор может либо отфильтровать по группе либо переходить к контактам прямо из группы.
2. С помощью специализированного приложения Обзвон (Создаем проект, в проект добавляем карточки, которые нужно прозванивать).
Ответить
WireCRM [2025-08-24]
Вы абсолютно правы, в дополнение можно сказать, что еще и приложение Теги позволяет группировать различные записи, в том числе контакты или задачи на обзвон
Ответить