Как работать с почтой?

В CRM системе есть несколько инструментов для работы с почтой:
1. Отправка почты осуществляется на странице https://secure.wirecrm.com/email/send вы добавляете свои аккаунты https://secure.wirecrm.com/email/accounts (личные или корпоративные) и с их адресов отсылаете письма, есть возможность складывать копии в ваш ящик, а также смотреть прочитал письмо получатель или нет.

2. Внешняя интеграция почты — это инструмент, который позволяя работать в вашем любом почтовом клиенте, но прикреплять письма в CRM, в копию ставится специальный почтовый ящик и письма попадают в CRM https://secure.wirecrm.com/email/external. С помощью этого инструмента можно фиксировать всю переписку с клиентами по почте, даже не работая в CRM системе, а используя только ваш почтовый клиент.

3. Специальные почтовые ящики. Можно просто отправить письмо например на ящик activities@wirecrm.com и CRM система создаст задачу, таких ящиков несколько deals@wirecrm.com, accounts@wirecrm.com, contacts@wirecrm.com, leads@wirecrm.com