Как настроить вызов внешней программы при клике на номер телефона

Вы можете настроить вызов внешней программы при клике на номер телефона в CRM, к примеру это можно использовать чтобы отправить сообщение в Whatsapp или позвонить клиенту.

Для этого нужно указать протоколо вызова внешней программы, делается это на странице Профиль компании https://secure.wirecrm.com/settings/common/company в поле "Внешняя программа при клике на номер телефона".



Чтобы использовать данную настройку нужно кликнуть на номер телефона в CRM и в меню выбрать пункт "использовать внешнюю программу".



Примеры использования

Звонок в Skype
skype:[number]?call

СМС в Skype
skype:[number]?chat

Обработчик запросов SIP телефона
sip:[number]@gateway.com

Видеозвонок через сервис Apple Facetime
facetime://[number]

Телефонный звонок
tel:[number]

Функция CallTo
callto:[number]

СМС сообщение
sms:[number]

Сообщение в Whatsapp
https://wa.me/[number]