Интеграция Viber

Для настройки интеграции вам нужно зарегистрироваться на сервисе WireCRM https://wirecrm.com или авторизоваться в личном кабинете, если вы уже имеете аккаунт в данном сервисе, затем вам необходимо установить приложение Интеграция Viber из магазина приложений https://secure.wirecrm.com/marketplace, оно находится на вкладке Интеграции или просто пройти по ссылке https://secure.wirecrm.com/marketplace/120.



Далее в настройках публичного аккаунта нужно получить токен для доступа к Viber API.

Вводим в WireCRM на странице установленного приложения токен, это можно сделать по ссылке https://secure.wirecrm.com/viber и нажать кнопку Подключиться, если все прошло успешно вы увидите фразу подключено.





Для того, чтобы в CRM фиксировать чаты, необходимо настроить уведомления о новых сообщениях в публичном аккаунте Viber, для этого нужно на странице настроек https://secure.wirecrm.com/viber/settings сгенерировать ссылку для уведомлений о чатах и указать пользователя для логирования чатов.



Если все настроено корректно, то при общении в публичном чате Viber в CRM системе будут созданы активности Новое сообщение Viber, если пишет новый клиент, то будет создана карточка контакта, если напишет клиент, который уже есть в CRM системе, то сообщение будет прикреплено к уже существующей карточке.


Попробовать бесплатно

Еще записи:

Интеграция Google Drive
Интеграция Вконтакте
API Продукты
Интеграция DashaMail
Интеграция Яндекс.Почта