Именные (Named User) и Конкурентные (Concurrent) лицензии

Именные (Named User) и Конкурентные (Concurrent) лицензии — это два основных типа лицензирования программного обеспечения, которые отличаются тем, как считается количество пользователей. В нашей CRM системе используются именные лицензии.

1. Именные лицензии (Named User)

Как работает:
Лицензия привязана к конкретному человеку (по имени, email или логину)
Другой человек не может использовать его лицензию

Пример:
Вы купили 10 именных лицензий для отдела из 10 человек. Каждый из этих 10 человек имеет свой логин и пароль. Если Петя не работает сегодня, его лицензия простаивает. если Вася зайдет под учетной записью Пети, то у Васи будет сброшена авторизация. Одновременной под одной учетной записью работать не получится.

Плюсы
Простота управления - четкое понимание, кто имеет доступ
Безопасность - доступ привязан к конкретным сотрудникам
Аудит соответствия - легко отследить, кто и когда использует продукт
Индивидуальная настройка - можно настроить права и интерфейс под конкретного пользователя
Реальные сотрудники - плата только за реально использующиеся учетные записи

Минусы
Может быть высока стоимость при масштабировании - нужно платить за каждого сотрудника
Негибкость - при увольнении сотрудника лицензия "сгорает" или требует переназначения
Административная нагрузка - нужно постоянно обновлять список пользователей
Неэффективно для частичной занятости - платите полную стоимость за редкое использование

2. Конкурентные лицензии (Concurrent / Floating)

Как работает:
Лицензия не привязана к человеку, а к одновременному подключению
Куплено N лицензий → одновременно могут работать не более N человек
Кто именно — не важно, главное, чтобы не больше N в один момент

Пример:
В отделе 50 человек, но одновременно работают максимум 20. Вы покупаете 20 конкурентных лицензий. Когда Петя открывает программу — занимает одну лицензию. Закрывает — освобождает. Вася тут же может ее занять.

Плюсы
Экономия при неполной загрузке - покупаете на максимальное количество одновременных сессий
Гибкость - сотрудники используют по мере необходимости
Снижение административных затрат - не нужно отслеживать, кто именно использует
Идеально для сменной работы - одна лицензия на несколько смен
Ротация сотрудников без потерь - увольнения/приемы не требуют переоформления
Доступ из любого места - сотрудники используют с разных устройств

Минусы
Сложность прогнозирования - трудно рассчитать нужное количество лицензий
Риск блокировок - при превышении лимита новые пользователи не могут войти
Требуется сервер лицензий - дополнительная инфраструктура
Сложный аудит - труднее определить, кто именно использовал продукт
"Охота за лицензиями" - сотрудники конкурируют за доступ
Потери от простоя - если лицензии куплены, но не используются (оплата все равно идет)
Выше риск злоупотреблений - можно держать сессию открытой, блокируя других
Мертвые души - вы платите за пиковую нагрузку всегда, даже если 10 человек в отпуске



Конкурентные лицензии часто выходят дороже именных, вопреки распространённому мнению. Это происходит потому, что производители закладывают в их стоимость повышенный в 2–3 раза коэффициент (учет пиковой нагрузки, технологии контроля одновременных сессий, сервер лицензий). Экономия возникает только при низкой одновременной активности — менее 30–40% от общего числа пользователей. В большинстве реальных сценариев (офисная работа, CRM, бухгалтерия, проектная деятельность), где сотрудники активны одновременно большую часть дня, именные лицензии оказываются дешевле и предсказуемее. Конкурентные модели выгодны лишь при ярко выраженной посменной работе, редком использовании ПО или в учебных целях, а в остальных случаях — это маркетинговая ловушка, ведущая к переплатам и скрытым издержкам.