Командный чат

Вся коммуникация команды теперь в одной CRM. Вместо хаоса из мессенджеров и почты — рабочие чаты (корпоративный мессенджер, общение для совместной работы), которые не отвлекают и помогают быстрее решать задачи по клиентам и проектам. Не нужно переключаться между другими мессенджерами и электронной почтой — всё уже внутри WireCRM. Обсуждение сделки, согласование документа или срочный вопрос по клиенту происходит там же, где хранятся данные о нём.

Организуйте общение с помощью каналов

Каналы — это тематические групповые чаты. Создавайте их для проектов, отделов или клиентов. Например: канал для отдела продаж, канал для обсуждения разработки нового продукта или временный канал под конкретную сделку. У каждого канала есть название, описание и свой список участников. Общий чат, который раньше был по умолчанию, упразднён. Его роль теперь полностью берут на себя каналы — так общение становится осмысленным и не смешивается в одну ленту.

- Чёткая структура: каналы помечены значком `#` и находятся в левой панели — отдельно от личных сообщений.
- Полный контроль: создатель канала может добавлять или удалять участников, редактировать описание. При удалении канала вся история сообщений стирается.
- Удобный интерфейс: при входе в канал видно название и аватарки участников. При наведении — имя и фамилия.

Личные сообщения — для приватного общения

Напишите любому сотруднику напрямую. Личные диалоги не перемешиваются с каналами и всегда под рукой. Это удобно, когда нужно задать срочный вопрос, не привлекая всю команду, или обсудить деликатную тему. Список личных сообщений расположен в левой панели сразу под каналами — всё в одном месте, ничего не теряется.
Отправляйте файлы и изображения. Прикрепляйте документы, таблицы, PDF — всё, что нужно для работы. Изображения отображаются прямо в чате, а не в виде ссылок. Не нужно открывать их в новой вкладке.

Добавляйте эмодзи в сообщения

Пишете коллеге: «Отлично сработали!» — и ставите улыбку или огонёк прямо в текст. Выбирайте эмодзи из удобного списка или ищите нужный по названию, даже если у вас большая библиотека смайлов. Эмодзи делают общение живым и эмоциональным, что особенно важно в переписке без голоса и видео.

Ставьте реакции на сообщения других пользователей

Не хотите писать «Понял», «Согласен» или «Спасибо»? Просто отреагируйте на сообщение коллеги. Под каждым сообщением доступен фиксированный набор эмодзи реакций — выберите один кликом. Реакции помогают подтвердить прочтение — без лишнего сообщения «ок», выразить поддержку — лайк или сердечко вместо длинного текста, быстро согласовать — «палец вверх» означают «да». Все реакции видны под сообщением, а чат остаётся чистым и не засоряется короткими ответами.

Все возможности командного чата:

- Создание тематических каналов с управлением участниками
- Личные сообщения между любыми сотрудниками
- Отправка файлов и изображений (прямой показ картинок)
- Выбор эмодзи из списка и поиск по эмодзи
- Реакции на сообщения
- Высокая скорость и стабильность даже в больших командах
- Быстрые клавиши: отправка при нажатии Enter и перенос на новую строку Shift+Enter
- Отображение аватарок пользователей
- Сортировка списка сотрудников по статусу онлайн и по алфавиту
- Вывод последнего визита пользователя в списке при наведении мышки
- Уведомления в чате, отображение иконки нового сообщения