CRM для Wildberries

В последнее время среди покупателей наибольшую популярность стали набирать покупки в сети интернет. В первую очередь это связано с тем, что через интернет намного удобнее совершать покупки, это экономит время, удается просмотреть большое количество товаров и выбрать лучшее, основываясь на отзывах других пользователей. По этой причине компании стали переходить из офлайн торговли в онлайн. И одной из самых востребованных среди покупателей площадок является Wildberries.

Именно на Wildberries совершается большое количество заказов, причем из различных регионов страны, а иногда и вовсе из других стран. Учитывая все это, компаниям довольно сложно отслеживать данные по продажам самостоятельно и без специализированного средства не обойтись. И тут на помощь приходит CRM для Wildberries.

Функционал CRM для Wildberries

• Заказы. Система позволяет загружать все заказы из Seller Wildberries. Так, у сотрудников будет перед глазами информация о том, сколько единиц товаров куплено, сколько было возвращено назад. Помимо этого, имеется возможность принимать заказ, отменять его и менять статус заказа.


• Товары. Система позволяет заполнять карточки товаров, вносить в них изменения, видеть историю редактирования. А так же читать и оставлять ответы на отзывы по товарам. Помимо этого, CRM система для Wildberries предоставляет возможность соотносить товары по различным атрибутам, таким как штрихкод, артикул, код товара.


• Маркировка. CRM система для Wildberries позволяет загружать маркировку из торговой площадки.


• Цены. Имеется возможность обновлять цены на торговой площадке по ценам в CRM. Так же имеется возможность указать скидку.


• Информация о клиентских отказах. Данная информация предоставляет очень большую ценность, потому что благодаря ей удается вовремя вернуть деньги за товар и сверить количество товара на складе.


• Популярные позиции товаров. Благодаря данной опции у продавцов будет возможность оценить,какой товар стоит поставлять на склады в большем количестве, а какие позиции стоит снизить или вообще исключить из продаж.


• Продажи. Через CRM для Wildberries можно отслеживать продажи в реальном времени. И следить за статусом доставки.


• Склад. CRM для Wildberries позволяет обновлять количество товаров, которое имеется для продажи и автоматически загружать данные на торговую площадку.


• Отчеты. CRM позволяет генерировать большое количество отчетов, которые помогут руководителям оценить эффективность продаж, позволят принять решение о дальнейшем ассортименте, о ценовой политике.

Учитывая тенденции перехода торговли из офлайн в онлайн, без CRM для Wildberries просто не обойтись, а ее внедрение на предприятии позволит выйти на новый уровень торговли и получить большую прибыль.