CRM для Whatsapp

Все больше клиентов предпочитают телефонным звонкам или заполнению форме на сайте максимально оперативное общение в WhatsApp. Телефон всегда под рукой и позволяет быстро написать продавцу или менеджеру, это сильно увеличивает лояльность покупателя товара или услуги, также нет особой разницы продаете вы простой или сложный товар, зачастую клиент выберет написать в Whatsapp, если контакт есть на сайте.

CRM для Whatsapp позволяет подключить популярный мессенджер Whatsapp, клиент сможет написать сообщение в мессенджер, а сразу получит уведомление о новом сообщении в интерфейсе CRM. Любое сообщение, которое поступит в CRM станет задачей сотруднику, также будет создана карточка клиента, если клиент повторно напишет сотруднику, то сообщение будет прикреплено к уже существующей карточке клиента.

Сотрудник имеет возможность ответить клиенту прямо в интерфейсе CRM системы, также ему будет доступна вся переписка по клиенту и текстовые заметки, которые оставлял сотрудник в ходе работы с этим клиентом.