CRM для такси
Еще буквально несколько лет назад компаний, которые указывают услуги в области пассажирских перевозок, было не так как много, но в последнее время компаний, занимающихся перевозкой людей, становится все больше и больше. Люди выбирают то такси, которое предлагает более низкие цены или заманивают своих клиентов интересными предложениями, такие как скидки, бесплатные поездки и многое другое. В связи с этим, конкуренция в сфере такси сейчас зашкаливает и компаниям приходится бороться буквально за каждого клиента и помогает им в этом CRM для такси.
1. Ведение базы клиентов. CRM для такси позволяет вести базу клиентов, которые пользовались услугами такси. Удобный поиск позволит операторам видеть о клиенте всю основную информацию, тем самым общение с клиентом будет более продуктивным.
2. Учет автомобилей, входящих в автопарк такси. В CRM для такси можно хранить список все автомобилей, которые имеются в распоряжении такси. Так же за каждой машиной можно закрепить водителя и видеть, какой водитель обслужил того или иного клиента.
3. Расписание. Расписание позволит отслеживать, какие водители находятся на смене, какие на выходном дне, а какие водители отправились в длительную поездку, например за город. Информация, структурированная в виде расписания, позволит менеджерам понимать, сколько автомобилей и водителей в их распоряжении, помогает выставить время ожидания, тем самым у клиента появляется наиболее актуальная информация о том, как быстро им придет такси.
4. Учет дисконтных карт. Приток клиентов может обеспечить выдача дисконтных карт. Учет выданных карт помогает вести модуль "Дисконтные карты". В этом модуле можно будет задать виды карт и прикрепить их к определенным клиентам.
CRM для такси позволит руководству компании организовать работу наиболее продуктивно. Грамотная дисконтная политика позволит привлекать клиентов, тем самым увеличивая прибыль компании. Мощный аналитический аппарат CRM для такси позволит руководству компании видеть реальное положение дел, отслеживать работу каждого сотрудника, принимать решение о премировании или увольнении.
После внедрения CRM для такси в компании, работа сотрудников будет организована наилучшим образом, и компания с легкостью сможет привлекать новых клиентов.
Функциональные возможности
1. Ведение базы клиентов. CRM для такси позволяет вести базу клиентов, которые пользовались услугами такси. Удобный поиск позволит операторам видеть о клиенте всю основную информацию, тем самым общение с клиентом будет более продуктивным.
2. Учет автомобилей, входящих в автопарк такси. В CRM для такси можно хранить список все автомобилей, которые имеются в распоряжении такси. Так же за каждой машиной можно закрепить водителя и видеть, какой водитель обслужил того или иного клиента.
3. Расписание. Расписание позволит отслеживать, какие водители находятся на смене, какие на выходном дне, а какие водители отправились в длительную поездку, например за город. Информация, структурированная в виде расписания, позволит менеджерам понимать, сколько автомобилей и водителей в их распоряжении, помогает выставить время ожидания, тем самым у клиента появляется наиболее актуальная информация о том, как быстро им придет такси.
4. Учет дисконтных карт. Приток клиентов может обеспечить выдача дисконтных карт. Учет выданных карт помогает вести модуль "Дисконтные карты". В этом модуле можно будет задать виды карт и прикрепить их к определенным клиентам.
Преимущества от внедрения CRM для такси
CRM для такси позволит руководству компании организовать работу наиболее продуктивно. Грамотная дисконтная политика позволит привлекать клиентов, тем самым увеличивая прибыль компании. Мощный аналитический аппарат CRM для такси позволит руководству компании видеть реальное положение дел, отслеживать работу каждого сотрудника, принимать решение о премировании или увольнении.
После внедрения CRM для такси в компании, работа сотрудников будет организована наилучшим образом, и компания с легкостью сможет привлекать новых клиентов.
Еще записи:
CRM для аренды транспорта
Автоматизация аренды транспорта, обработка заявок на аренду от клиентов, бронирование автотранспорта и анализ загруженности, учет поступающих оплат за аренду и генерация документов
CRM для вывоза мусора
Автоматизация работы по вывозу мусора, обработка заявок, учет контейнеров, машин
CRM для диспетчерской службы
Автоматизация диспетчерской службы, прием заказов от абонентов по телефону и направление специалиста на вызов, автоматизация диспетчерской службы, генерация документов
CRM для инфобизнеса
Автоматизация инфобизнеса, работа с клиентской базой, интеграция сайта для приема заявок с продающей страницы, учет продаж и проведение почтовых и SMS рассылок
CRM для мебели
Автоматизация продаж мебели, учет заказчиков и планирование поставок
