CRM для ресторана

CRM для ресторана − это специальное программное обеспечение с помощью которого можно оптимизировать процесс взаимодействия с клиентами в кафе, ресторанах и других заведениях общественного питания. CRM программа для ресторана способствует более эффективному ведению бизнеса и помогает предоставлять качественные услуги согласно запросам клиентов.

Базовый функционал CRM для ресторана

- Возможность автоматического сопровождения заказа
- выбор способа оплаты
- распечатка счетов и заказов;
- складской учет,
- телефония и Call-центр;
- предоставление скидок и бонусов клиентам;
- оповещения при обнаружении подозрительных финансовых операций на кассе.

В зависимости от модификации функционал crm для ресторана может включать в себя возможность интеграции с 1С и телефонией, хранение данных в облаке, выдача наглядных отчетов в виде графиков, таблиц и диаграмм, ежедневный контроль остатков, мобильные приложения для посетителей, управление сетью заведений общественного питания и прочее.

Преимущества использования

- Возможность получать всю актуальную информацию в режиме реального времени;
- автоматизация производственных процессов;
- контроль и предотвращение хищений со стороны персонала;
- расширение клиентской базы за счет внедрения программ лояльности;
- управление бизнесом удаленно с мобильного устройства с выходом в интернет.

Автоматизация ресторана дает возможность эффективно контролировать состояние бизнеса, усилить надзор над обслуживающим персоналом. Затраты на покупку и внедрение crm окупаются в кратчайшие сроки за счет снижения текущих расходов, предотвращения хищений и привлечения новых лояльных клиентов. Наши специалисты окажут помощь в выборе программы для ресторана в зависимости от потребностей вашего бизнеса.