CRM для ремонтной мастерской

Автоматизация ремонтной мастерской поможет организовать работу, сделать её продуктивнее, облегчить контроль и учет данных. CRM – это программа для ремонтной мастерской, позволяющая:

• вести учет клиентов;
• складской учет;
• гибко планировать выплаты зарплат сотрудникам;
• управлять маркетингом предприятия;
• вести учет задач.

Кому выгодно использовать

CRM для ремонтной мастерской устанавливают на таких предприятиях, специализирующихся на ремонте:

• ноутбуков, компьютерной техники, смартфонов;
• одежды, обуви;
• автомобилей;
• часов;
• бытовой техники;
• ювелирных изделий.

Преимущества CRM для ремонтной мастерской

К достоинствам системы относятся:

• работа с первых минут регистрации. Простой интерфейс с подсказками по каждому шагу, автоматическая настройка;
• возможность быстро обрабатывать заказы. С системой 1 оформление заказа проходит на пол часа быстрее;
• создание документов для печати. CRM позволяет создавать персональные документы и печатать их из браузера;
• возможность онлайн-звонков. CRM интегрируется с системами IP телефонии, предоставляя полноценный колл-центр за считанные минуты;
• создание клиентской базы. Система фиксирует клиентов, предоставляя возможность преобразования базы в формат любого документа пакета Microsoft Office;
• контроль выполнения заказов. CRM фиксирует кто взял заказ в работу, сроки его выполнения, сумму оплаты;
• возможность уведомления клиентов о готовности его заказа. CRM отправляет сообщения о выполненных работах;
• учет товаров на складе. CRM автоматически считает оставшиеся в наличии детали после выполнения ремонтных работ;
• возможность доступа с любого устройства. Контролировать процесс работы можно, не находясь на предприятии.

Установка CRM в ремонтной мастерской поможет быстрее обслуживать клиентов. Система позволяет контролировать все процессы на предприятии, облегчая выполнение поставленных задач и контроль за их выполнением.