CRM для оконного бизнеса

Если вы заметили, что все чаще теряете своих клиентов, многие сделки не завершаются успехом, стоит подумать о том, чтобы изменить подход к ведению дел. Улучшить работу отдела продаж поможет CRM для оконного бизнеса. Система позволяет в автоматическом режиме организовать все рабочие процессы, увеличивая эффективность работы отдела продаж и всей компании в целом.

Что такое CRM и для чего она нужна?

CRM – специальное программное обеспечение, разработанное для автоматизации всех процессов. Система выполняет различные функции, а именно:
хранит информацию обо всех клиентах;
1. анализирует работу менеджеров;
2. выискивает причины неудачных сделок;
3. помогает контролировать все проводимые операции;
4. оценивает эффективность работы отдела продаж;
5. помогает организовать маркетинг и так далее.

Неудивительно, что многие предприниматели CRM называют новой эффективной стратегией бизнеса. Компьютерная программа позволяет воссоединить все процессы, начиная от рекламы и заканчивая сделкой с клиентом, в одно целое без потери времени на организацию и контроль.

Каждый предприниматель знает, что привлечь клиента – это только полпути, удержать его бывает намного сложнее. Система анализирует все совершенные и сорванные сделки и указывает на ошибки, которые допускают сотрудники при контакте с клиентом. Она позволяет удерживать новых и постоянных клиентов, и тем самым повышает эффективность работы менеджеров по продажам и прибыль компании.

CRM для оконного бизнеса разработана с учетом особенностей этого вида предпринимательской деятельности. Воспользовавшись данной системой, вам не придется проводить дополнительные настройки и изменения (обращаться к специалистам). Это готовое к использованию программное обеспечение, поэтому вам необходимо только внести актуальные данные.

Преимущества CRM для оконного бизнеса

Главным назначением системы является выход компании на новый уровень работы. Программное обеспечение позволяет контролировать деятельность менеджеров на каждом шагу и анализировать, почему срываются сделки после проведения замеров. Полная информация о клиентах и совершенных сделках позволяет использовать новую стратегию в работе.

Среди основных преимуществ CRM для оконного бизнеса следует отметить следующее:
1. Дает возможность централизовано хранить информацию обо всех клиентов, поэтому увольнение или отсутствие менеджера по иным причинам не приведет к потере клиента.
2. База содержит только актуальную информацию, поскольку обновляется в автоматическом режиме.
3. Система проводит контроль работы маркетологов по эффективности рекламы, контролирует работу отдела продаж и обслуживание клиента.
4. Программное обеспечение позволяет планировать действия в будущем, ставить цели и следить за их достижением. Контроль за действиями сотрудников стимулирует их к эффективной работе.
5. Дает возможность сделать работу маркетингового отдела с клиентской базой централизованной. Упрощает информирование об акциях и скидках, рассылку поздравлений и так далее.
6. Анализирует работу маркетинга и отдела продаж и позволяет в будущем избежать допущенных ошибок.

При оформлении заказа система обязательно учтет все действующие скидки, акции и программы лояльности. Кроме этого, она хранит информацию о предыдущих заказах, поэтому менеджер не забудет, что этот клиент не новый и ему полагается скидка в размере энного количества процентов и так далее.

Система CRM дает возможность вывести ваш оконный бизнес на новый уровень развития. Не упускайте возможность наладить эффективность работы своих сотрудников!