CRM для микрофинансовых организаций

Функциональная и высокотехнологичная CRM для микрофинансовых организаций поможет вести строгий учет всех операций, избавит сотрудников от большого количества рутинной работы, обеспечит качественную аналитику и повысит эффективность труда.

Автоматизация микрофинансовых организаций позволяет учитывать каждую операцию, отслеживать действия каждого клиента и вовремя передавать все данные в бухгалтерскую программу. Также применение CRM существенно снижает издержки по документообороту.

Функционал нашей программы для микрофинансовых организаций:

• Автоматическое создание заявок
• Учет и анализ заявок
• Оценка и проверка рисков
• Истории взаимодействий с заемщиками
• Модуль IP-телефонии, звонки прямо из программы
• Запись всех звонков
• Переписка и хранение всех сообщений в карточке клиента
• Анализ маркетинговых показателей
• Контроль продаж
• Ведение бухгалтерского и налогового учетов
• Создание необходимых отчетов

Наша CRM-система имеет отдельные модули, разработанные для МФО.

• Тонкая настройка скоринга
• Специальная антифрод-система, распознавание заведомо мошеннических заявок
• Хранение полного пакета документов: фотографии, сканы, подписанные договора
• Контроль просроченной задолженности
• Автоматические напоминания о платежах
• Возможность корректировки расчетов
• Расчет процентных ставок, стоимости кредита, штрафных санкций
• Регулярные предложения займов: на день рождения, на праздники
• Кредитный калькулятор и возможность его встраивания на сайт
• Интеграция с платежными системами
• Ведение учета коллекторской работы
• Взаимодействие с людьми, связанными с клиентом

Специализированная CRM для микрофинансовых организаций освободит сотрудников от большого объема монотонных действий. Это позволит больше сосредоточиться на продажах и личной работе с заемщиками.