CRM для магазина стройматериалов

Внедряют CRM для магазина стройматериалов, строительных компаний, чтобы решать актуальные задачи, улучшить бизнес. Учитывая, что процессы в продаже стройматериалов носят неустойчивый характер – она достаточно инертная, изменяется медленно нежели в других отраслях. То применение CRM не широко распространено.

Чем уникален функционал системы

Суть CRM – автоматизация магазина стройматериалов, сделать шаг вперёд по управлению взаимоотношениями с клиентами, покупателями.

Для строительных магазинов характерны критерии внедрения CRM

• Информация по заказчикам, покупателям фиксирует программа 1С – это ряд взаимоотношений что учитывает нюансы, предпочтения, истории выгодных сделок, устные договорённости, планы на перспективное развитие торговли.
• Смена сотрудника для CRM происходит быстро: убирают пометку против ФИО бывшего работника, новый товаровед владеет функционалом по клиентской базе/договорам/объектам.
• Передача происходит мгновенно – сообщения сотрудникам, кто имеет отношение к объекту делают тот же час. Сотрудник посещает магазин, базу склада (объект сбыта): вносит в функционал CRM результаты встречи, ставит задачи другим, задействует общую картину дел по объекту, учитывает уровни доступа, нет звонков, никаких совещаний.

Преимущества, какие задачи решает

Автоматизация и программа для магазина стройматериалов удобный полезный инструмент организации торговли. Связывает сотрудников и посетителей воедино под результат выгодной сделки. CRM торговли: учитывает наибольшее число клиентов/объектов, даже на удалённой работе.

Руководителю магазина, сетей сходится моментально информация, даётся общая картина

• Позитив по группам товаров.
• Негатив по сбыту.
• Состояние по учёту, контролю за ТМЦ.
• Программа 1С аккумулирует и знакомит с информацией: по единицам реализации групп строительных материалов, суммам выручки дня, месяца, оплатам, ассортименту линейки товара.
• CRM сводит данные воедино, показывает полный результат.

CRM помогает находить новых клиентов, ставит задачи

• На каких этапах объекты «срываются».
• Какая картина детальная происходит по конкретному объекту.
• Кто/с кем/когда/с какой целью контактируют.

Вывод по системе

Руководители, предприниматели, кто желает быстро вывести компании на новый уровень рентабельности внедряют CRM-систему. От результатов CRM получают выгодное конкурентное преимущество реализации своих товаров. Это происходит благодаря чёткой коммуникации с клиентурой как внутри компании, так вне на участки промышленного сектора – сбыта по категориям строительных материалов.