CRM для магазина продуктов

Продажа продуктов является средой с высоким уровнем конкуренции. Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) поможет преуспеть в розничной торговле. Владелец бизнеса получит полный контроль за всеми процессами, кассиры – удобные места для работы, потребители – сервис высокого уровня.

Особенности использования

CRM для магазина продуктов выполняет множество различных функций. Система позволяет отследить предпочтения клиентов, чтобы в дальнейшем повысить эффективность продаж. У людей обычно нет предпочтений в выборе магазина продуктов. Они могут выбрать любой, что удобнее всего посетить в конкретный момент. Использование программы лояльности и проведение качественных маркетинговых мероприятий помогут получить постоянных покупателей. Автоматизация магазина продуктов в современных условиях становится необходимостью для бизнеса.

Функционал

- Управление клиентской информацией;
- Проведение маркетинговых мероприятий (реклама, акции, скидки);
- Отслеживание сроков годности продуктов;
- Программа лояльности (бонусы, карты);
- Управление обслуживанием;
- Интеграция с IP-телефонией и e-mail магазина;
- Удобные приложения для кассиров.

Преимущества

- Простое и быстрое внедрение;
- Полный контроль за бизнесом (статистика, формирование отчётов);
- Удобные условия для работы кассиров;
- Возможность информирования клиентов о новых бонусах и скидках;
- Оценка эффективности маркетинговых кампаний;
- Единая база данных для управления всем процессом;
- Масштабируемость бизнеса.

Программа для магазина продуктов обладает широким функционалом. Она позволяет в пару кликов решать многие задачи, на которые ранее уходили часы и даже дни. Высокий уровень управляемости становится залогом повышения эффективности работы, увеличения прибыли.