CRM для лендингов

В сфере интернет-продаж эффективная система анализа эффективности работы сайта крайне важна и необходима. Ведь в случае, когда товары и услуги предлагаются через Интернет, мы имеем дело не только с рекламой, но и множеством других инструментов привлечения новых клиентов и повышения конверсии сайта. Контекстная реклама, поисковая оптимизация, закупка ссылок на биржах – все это требует немалых вложений, а их результат не всегда оправдывает себя.

Одним из наиболее эффективных средств продвижения товаров и услуг через Интернет, позволяющий добиться высокой конверсии сайта, является посадочная страница или landing page. Это – отдельная интернет-страница, связанная с основным сайтом и CRM системой, на которой используются базовые технологии по привлечению клиентов: крупные заголовки, фотографии товаров, выгодные акционные предложения, дедлайн и форма заказа для клиента. Создавая такую страницу, владелец сайта имеет цель быстрой продажи с увеличением конверсии сайта, например, при планировании реализации остатков товара по сниженной цене.

Поскольку реклама является одной из основных статей расходов в продажах через Интернет, для владельца сайта очень важно видеть, какой из инструментов повышения конверсии сайта работает эффективнее всего, а какой просто расходует бюджет. Для этого существуют как базовые инструменты сбора и обработки статистических данных по переходам по ссылкам, через поисковые системы или социальные сети, так и отдельные инструменты анализа и управления. К последним относятся CRM для лендинга – особая информационная система, позволяющая эффективно анализировать работу одностраничника.

Основные возможности CRM для лендингов

С помощью этой автоматизированной системы сбора и анализа данных по эффективности посадочной страницы можно оптимизировать расходы на продвижение сайта и отдельного товара или его группы. Благодаря современным технологиям обработки информации каждый владелец сайта, создавший посадочную страницу, получает возможность:

1. видеть, сколько переходов на сайт осуществляется с посадочной страницы;
2. смотреть, сколько посетителей заполняют поля для обратной связи;
3. видеть количество переходов в группы в социальных сетях;
4. видеть количество заказов, сделанных с посадочной страницы;
5. смотреть соотношение количества звонков с лендинга и количество реальных заказов.

Все эти возможности CRM для лендингов предназначены для одного – чтобы владелец сайта мог видеть, насколько эффективна его рекламная компания в Интернете, и какой из ее инструментов приносит набольшую прибыль. Увидев статистические данные, полученные посредством интегрированной системы учета и анализа данных, клиент сможет перераспределить расходы на рекламу и оптимизировать бюджет.

Преимущества использования

Помимо аналитики и сбора данных, CRM для одностраничника может выполнять множество других функций:

1. планировать и проводить СМС-рассылки и вирусный маркетинг;
2. отслеживать ход выполнения по каждому заказу;
3. интегрироваться с электронной почтой, закрепленной за основным сайтом;
4. проводить звонки с помощью выделенной линии IP-телефонии;
5. вносить данные по новым клиентам, зашедшим на многостраничник, в единую базу данных;
6. защищаться от спама и хакерских атак с определенных IP-адресов;
7. контролировать уровень запасов на складе.

Основными категориями клиентов, заинтересованных во внедрении интегрированной системы управления бизнес-процессами, являются владельцы интернет-магазинов физических товаров, сайты, предлагающие товары и услуги, корпоративные клиенты, занимающиеся продвижением своих услуг в Интернете.