CRM для коммунальной службы

CRM для коммунальной службы

Новые технологии способны преобразить работу коммунальной службы. В этом может помочь система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), позволяющая повысить эффективность оказания услуг. Единая платформа для застройщиков, управляющих компаний, жителей и поставщиков услуг облегчит деятельность коммунальных служб, повысит рентабельность, поможет росту продаж.

Особенности использования

Автоматизация коммунальной службы предполагает не только обеспечение взаимодействия между клиентами и коммунальными службами. Она позволяет собирать информацию с различного оборудования, к ней можно подключить видеокамеры, видеодомофоны, ворота и шлагбаумы, СКУД, умные счётчики, устройства умного дома. CRM для коммунальной службы состоит из сайта управляющей компании, магазина услуг, инструментов для приёмки квартир. Есть приложения и веб-кабинеты для жителей, сотрудников, диспетчеров, мастеров.

Функционал

  • Передача и приём показаний приборов учёта;
  • Диспетчеризация заявок;
  • Оплата квитанций через интернет;
  • Общение с жителями;
  • Возможность приобретать или отказываться от услуг через маркет;
  • Интеграция с инженерным оборудованием.

Преимущества

  • Простота взаимодействия между поставщиками услуг и клиентами;
  • Использование мобильных приложений позволяет осуществлять контроль за услугами и оплатой из любого места;
  • Отслеживание всех операций в режиме реального времени;
  • Осуществление быстрого подключения к новым услугам.
  • Удобная инвентаризация.

Программа для коммунальной службы проста во внедрении и эксплуатации. Клиенты могут в несколько кликов оплачивать услуги, подключать их, вызывать мастеров при возникновении поломок. Диспетчеры сразу получат заявку, отправят на место аварии бригаду. Всем участникам процесса становится максимально легко получать необходимую информацию.

Еще записи:

CRM для коммунальной службы
CRM для коммунальной службы

Автоматизация коммунальной службы, взаимодействие между клиентами и коммунальными службами

CRM для магазина электроники
CRM для магазина электроники

Автоматизация работы магазина электроники, учет товаров и продаж в магазине электроники

CRM для парикмахерской
CRM для парикмахерской

Автоматизация парикмахерской, журнал записи в парикмахерскую и автоматические уведомления клиентов по почте или SMS, фиксирование всех оплат от клиентов

CRM для хостела
CRM для хостела

Автоматизация работы хостела, обработка заявок на заселение, бронирование мест

CRM для пиццерии
CRM для пиццерии

Автоматизация пиццерии, обработка поступающих заказов через телефон, сайт и delivery club, оформление доставки и учет расходов на работу курьеров, генерация документов

Присоединяйтесь

20 000 клиентов не могут ошибаться