
CRM для франшизы
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) способна значительно повысить эффективность управления франшизой. Франчайзер может видеть все действия своих франчайзи, а работа франчайзи управляется по общим регламентам в единой системе. Система облегчает управление товарными запасами и цепочкой продаж для торговых сетей и франшиз
Особенности использования
Автоматизация франшизы является обязательным шагом в наше время информационных технологий. Важное значение имеет персонализация решений. CRM для франшизы можно настраивать в зависимости от потребностей. Клиника, кафе, детский магазин – франшизы есть в разных областях, во всех них используется свой набор полей для карточек клиента или оформления заказа. Функциональность продукта легко отрегулировать. Для этого не потребуется помощь программистов, все легко настраивается.
Функционал
- Контроль за сделками франчайзи;
- Передача лидов;
- Контроль активности;
- Отслеживание оборота;
- Создание отчётов;
- Учёт клиентов;
- Сертификация сотрудников;
- Общее ведение документов;
- Продажа франшизы.
Преимущества
- Персональные решения;
- Защита от ухода франчайзи (благодаря уникальным решениям на рынке);
- Создание собственного стиля;
- Прозрачный роялти (благодаря контролю оборота);
- Отсутствие существенного роста расходов при масштабировании сети;
- Быстрая обработка заказов;
- Полный контроль за бизнесом;
- Формирование актуальных отчётов в режиме реального времени.
Программа для франшизы повышает управляемость сети, что влияет на её стоимость и востребованность. Наличие готовой системы управления отлично стимулирует появление новых партнёров. После приобретения франшизы партнёр получает систему учёта, которую не надо дополнительно настраивать, можно сразу использовать.
Еще записи:
CRM для производства
Автоматизация продаж производственного предприятия, единая база контрагентов, контроль процессов и постановка задач сотрудникам, с контролем выполнения
CRM для колл-центров
Автоматизация колл-центра, ведение теплых и холодных обзвонов, подключение нескольких сервисов телефонии, обзвоны по выбранному списку клиентов с большим количество фильтров и сегментов
CRM для магазина сувениров
Автоматизация работы магазина сувениров, учет товаров и продаж
CRM для сетевого маркетинга
Автоматизация сетевого маркетинга, учет клиентской базы, анализ лояльности клиентов, формирование дилерской сети из представителей с многоуровневой системой
CRM для танцевальной школы
Автоматизация танцевальной школы, учет клиентов и запись на занятия, контроль записей на удобной доске расписаний, автоматические уведомления по почте или SMS, генерация документов