CRM для франшизы

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) способна значительно повысить эффективность управления франшизой. Франчайзер может видеть все действия своих франчайзи, а работа франчайзи управляется по общим регламентам в единой системе. Система облегчает управление товарными запасами и цепочкой продаж для торговых сетей и франшиз

Особенности использования

Автоматизация франшизы является обязательным шагом в наше время информационных технологий. Важное значение имеет персонализация решений. CRM для франшизы можно настраивать в зависимости от потребностей. Клиника, кафе, детский магазин – франшизы есть в разных областях, во всех них используется свой набор полей для карточек клиента или оформления заказа. Функциональность продукта легко отрегулировать. Для этого не потребуется помощь программистов, все легко настраивается.

Функционал

1. Контроль за сделками франчайзи;
2. Передача лидов;
3. Контроль активности;
4. Отслеживание оборота;
5. Создание отчётов;
6. Учёт клиентов;
7. Сертификация сотрудников;
8. Общее ведение документов;
9. Продажа франшизы.

Преимущества

1. Персональные решения;
2. Защита от ухода франчайзи (благодаря уникальным решениям на рынке);
3. Создание собственного стиля;
4. Прозрачный роялти (благодаря контролю оборота);
5. Отсутствие существенного роста расходов при масштабировании сети;
6. Быстрая обработка заказов;
7. Полный контроль за бизнесом;
8. Формирование актуальных отчётов в режиме реального времени.

Программа для франшизы повышает управляемость сети, что влияет на её стоимость и востребованность. Наличие готовой системы управления отлично стимулирует появление новых партнёров. После приобретения франшизы партнёр получает систему учёта, которую не надо дополнительно настраивать, можно сразу использовать.