CRM для автомойки

Система CRM для автомойки – современная система учета, которая дает возможность автоматизировать бизнес процессы на автомойке. В подобной системе вы можете вести учет объема работ, выполненных конкретным специалистом, а также численности вымытых авто, какие тарифы были применены к конкретной машине. Автоматизированы и такие процессы, как расчет зарплаты работников, расход материла и формирование индивидуальной скидки для определенного клиента.

Функциональные возможности системы

Успешность деятельности автомойки напрямую зависит от того, правильным ли образом там будут выполняться все процессы, и какие моменты действий сотрудников будут подвергнуты автоматизации. А вот чтобы деятельность компании оказалась максимально результативной рекомендовано внедрение системы CRM для автомойки, которая помогает автоматизировать многие процессы. Она функционирует по принципу сбора информации, а также последующего выполнения ее анализа.

Системы CRM для автомойки сегодня представлены в различных вариантах. Но вне зависимости от этого в любой ситуации они обладают следующими функциональными возможностями:

1. Учет количества автомобилей и проходимости.
2. Учет времени, в течение которого авто находится на автомойке.
3. Оперативное управление клиентской базой.
3. Ведение статистики по клиентам и создание единой базы с информацией обо всех клиентах. Здесь хранятся полностью все данные, касающиеся как тех клиентов, которые уже успели воспользоваться услугами, так и потенциальных заказчиков. Дополнительно имеется возможность осуществлять фиксацию полностью всех обращений в автомойку, вне зависимости от того, почему обратился клиент. Фиксируется, как заказ услуги, так и необходимость проконсультироваться.
4. Система предоставляет возможность оперативно выставлять различные счета, как клиентам, так и собственным партнерам. Также осуществляется постоянное слежение за тем, выполняется ли предварительно намеченный план. Допускается возможность оценки эффективности работы всех без исключения специалистов.
5. Ведение каталога авто. Система разрешает осуществлять учет автомобилей, которые были доставлены в автомойку. Дополнительно здесь фиксируется и информация о клиенте, который воспользовался услугой. Также будет зафиксирована и дата обращения.
6. Анализ, финансовый контроль и т.д.

Преимущества использования системы

В результате того, как такая система будет внедрена на автомойке, эффективность деятельности специалистов в значительной степени увеличится. А вот руководство будет постоянно находиться в курсе всей актуальной информации, которая касается деятельности его компании. Это все приведет не только к увеличению прибыли организации, но и к последующему правильному планированию всех действий.