CRM для аптеки

CRM для аптеки

CRM для аптеки позволяет фармацевтическим и научным компаниям автоматизировать отраслевые бизнес-процессы и улучшить качество обслуживания клиентов. Аптека использует CRM для автоматизации процессов и увеличения доходов, предоставляя своим сотрудникам инструменты для планирования циклической деятельности, маркетинга, продаж и комплексной аналитики. CRM программа для аптеки позволяет решить большое число задач:

  • Планирование деятельности. Оцените текущую рыночную конъюнктуру и прогнозируйте новые тенденции спроса на медицинские продукты, а также соответствующим образом выровняйте свой маркетинговый потенциал, чтобы охватить больше клиентов с помощью фармацевтического CRM-программного обеспечения.
  • Отношения. Улучшите восприятие лекарств, общаясь с врачами, химиками, ключевыми лидерами общественного мнения и менеджерами в медицинских обществах и учреждениях.
  • Поддержка клиентов. Активно улучшайте свою службу поддержки клиентов, используя CRM для анализа настраиваемых отчетов и минимизации входящих запросов на обслуживание от ваших клиентов.

Комплексная база данных CRM позволяет хранить полную историю всех взаимодействий с клиентами в одном месте.

  1. Управление учетными записями и контактами.
  2. История взаимодействий и коммуникаций.
  3. Отношения между клиентами.
  4. Обогащение данных с помощью социальных сетей.
  5. Интеллектуальный поиск дубликатов и слияние для поддержания чистоты и актуальности данных.

Улучшенное обслуживание клиентов

Обеспечьте более эффективное обслуживание с точным и полным представлением ваших клиентов по всем каналам:

  • Автоматизация контакт-центра.
  • Регистрация клиентов и назначение агента для работы.
  • Мониторинг состояния и продолжительности разрешения дела.
  • Быстрое управление услугами.

Автоматизация аптеки позволит выйти на новое качество предоставления услуг и товаров, а следовательно приведет к улучшению показателей эффективности бизнеса.

Еще записи:

CRM для грузчиков
CRM для грузчиков

Автоматизация учета грузчиков, для диспетчеров и транспортных компаний

CRM для теннисных клубов
CRM для теннисных клубов

Автоматизация теннисных клубов, управление процессом бронирования кортов, учет клиентов и контроль оплаты, анализ загруженности кортов, система скидок постоянным клиентам

CRM для ремонтной мастерской
CRM для ремонтной мастерской

Автоматизация ремонтной мастерской, прием заказов на ремонт, учет расходных материалов, автоматическое информирование по почте и SMS, генерация документов и личный кабинет клиента

CRM для дистрибуции
CRM для дистрибуции

Автоматизация дистрибуции, учет работы мерчендайзеров и супервайзеров, ведение списка реализуемой продукции, учет продаж а анализ точек сбыта, планирование выкладки товара

CRM для преподавателей
CRM для преподавателей

Автоматизация работы преподавателей, личное планирование, планирование занятий на удобной доске расписаний и учет карточек студентов, генерация документов

Присоединяйтесь

20 000 клиентов не могут ошибаться