Как правильно оценить эффективность руководителя?

Эффективность руководителя означает его способность достигать поставленных целей. Но в любой работе случаются сложности, непредвиденные обстоятельства. Поэтому, оценка эффективности руководителя по конечному результату не всегда бывает объективной. Соответственно, оценивать эффективность руководителя следует по нескольким показателям в ходе его текущей деятельности.

Критерии оценки

Оценка эффективности предполагает использование целого ряда критериев. Это параметры, которые характеризуют работу руководителя. Среди них, следует указать несколько основных:

• Уровень прибыльности подразделения. Организация продаж продукта компания, это основная задача. Соответственно, каждый руководитель работает в рамках плановых задач. Поэтому, по результатам того или иного отчетного периода, его деятельность следует оценивать, исходя из того, какого уровня плана он сумел достичь;

• Оценка эффективности заключается еще и в умении организовывать работу подчиненных сотрудников. Следует сокращать производственные и непроизводственные потери времени. Это означает, что время «перекуров», подготовки к работе должно быть минимальным. Работники не должны отвлекаться на выполнение непрофильных задач. Идеальными инструментами для этого станут специальные программы контроля. Они исключат посещение социальных сетей в рабочее время, личные переговоры, отлучки с работы по своим делам и так далее. Благодаря им, коллектив будет занятее своей непосредственной работой;

• Оценка эффективности включает и контроль за текучестью кадров. Частая смена персонала влечет негативные последствия. Ведь каждый новый сотрудник должен понять специфику работы, вникнуть в нее. На это тратится много времени. К тому же, текучесть кадров свидетельствует об ошибках в стиле управления, недостаточном стимулировании и мотивации работников.

Если один из указанных критериев показывает отрицательные результаты, это говорит об ошибках руководителя. Тем более, что они тесно взаимосвязаны. Руководитель обязан обеспечить высокий уровень лояльности сотрудников. Тогда они будут работать на качество. Соответственно и плановые показатели прибыли будут выполняться.

Как повысить эффективность руководителя?

Необходимо создать основную концепцию управления коллективом, правильно планировать рабочее время. Нужно контролировать выполнение текущих задач в ежедневном режиме.

Для того, чтобы выйти на конечный результат, следует разработать систему оценки эффективности каждого сотрудника. Надо учитывать его личные показатели, способность быстро решать сложные задачи, готовность работать после окончания рабочего времени.

Соответственно, это даст возможность справедливо вознаграждать труд лучших и принимать адекватные меры к стимулированию и обучению отстающих сотрудников.