Интеграция LeadBack
Для использования интеграции необходимо установить в магазине приложений модуль "Интеграция LeadBack", после этого в CRM появится соответствующий раздел где можно будет сгенерировать ссылку для уведомлений и вставить ее в личном кабинете LeadBack, по этой ссылке система будет уведомлять о событиях CRM. После заказа обратного звонка на сайте, в CRM будет создана карточка контакта с номером телефона, а также активность со статусом звонка, если звонок был пропущен, то CRM система напомнит об этом. Интеграция также фиксирует чаты в CRM, данные по клиенту будут переданы, а вся переписка с ним будет сохранена в активности. Менеджеру больше не нужно тратить время на заполнение истории переписки, она передается в CRM автоматически после завершения чата.
Создать аккаунт
Еще записи:
История изменений
Появилось новое приложение История изменений, приложение позволяет отслеживать все изменения записи, вы можете просмотреть кто и когда изменял записи, а в случае необходимости откатить их
Звонки через браузер
Добавлена возможность звонить через браузер, вы можете подключить сколько угодно SIP аккаунтов и выполнять звонки используя только браузер, наушники и микрофон
Продолжительность активности
Появилась возможность указать продолжительность активности, теперь вы можете указать не только дату активности, но и зафиксировать дату окончания или фактического завершения активности
Воронка продаж
Было добавлено новое приложение Воронка продаж, данное приложение позволяет выводить количественную и конверсионную воронку и анализировать этапы продаж
Настройка имени файла при скачивании счетов, актов и предложений
В счетах, актах и коммерческих предложениях появилась возможность настроить имя файла скачиваемого документа
