Интеграция Почты России

Для настройки интеграции вам нужно зарегистрироваться на сервисе WireCRM https://wirecrm.com или авторизоваться в личном кабинете, если вы уже имеете аккаунт в данном сервисе, затем вам необходимо установить приложение Интеграция Почты России из магазина приложений https://secure.wirecrm.com/marketplace, оно находится на вкладке Интеграции или просто пройти по ссылке https://secure.wirecrm.com/marketplace/157.



Создаем аккаунт в Почте России https://www.pochta.ru/. Подключаем услугу Отслеживание отправлений через API https://tracking.pochta.ru/access-settings. На этой странице нужно получить логин, пароль к API придет на почту. Копируем полученные логин и пароль к API, они потребуются нам на следующих шагах при авторизации приложения в CRM. Для отслеживания более 100 заказов в сутки необходимо заключить договор с Почтой России. Подробная информация о подключении доступна на странице документации.



Далее вводим в WireCRM на странице установленного приложения логин и пароль к API, это можно сделать по ссылке https://secure.wirecrm.com/russian-post и нажать кнопку Подключиться, если все прошло успешно вы увидите фразу подключено.





Настраиваем соответствие статусов Почты Росии и статусов доставки CRM на странице https://secure.wirecrm.com/russian-post/statuses. Одному почтовому статусу может соответсвовать один статус заказа системы. Одному статусу заказа системы может соответствовать несколько почтовых статусов.



Отслеживание статусов доставки работает в модуле Доставки, это приложение нужно дополнительно установить к заказам или сделкам, устанавливается по ссылке https://secure.wirecrm.com/marketplace/92. Для работы автоматического отслеживания достаточно у доставки выбрать Служба = Почта России, а в поле Трек-Номер указать трек-номер выданный Почтой России.



При получении от сервиса отслеживания отправлений почтового статуса, указанного в поле «Статус Почты России», заказы автоматически будут переводиться в соответствующий ему статус доставки CRM, из поля «Статус CRM». Статус доставки обновляется 1 раз в сутки. Если доставка переводится в статус Доставлено или Отменено, статус доставки не проверяется интеграцией и считается завершенным.