CRM для агентства недвижимости

Недвижимость относится к одному из самых дорогих сфер бизнеса. И застройщику важно, чтобы продажи начались уже на самом начальном этапе строительства, чтобы получить максимальное количество продаж и, как следствие, максимальную прибыль. Вторичный рынок недвижимости тоже не стоит, ежедневно, даже ежечасно, совершаются сделки. И, как правило, люди, которые покупают недвижимость, стараются обратиться к профессионалам, то есть в агентство недвижимости.

Агентств недвижимости сейчас существует много и тем, кто там работает, необходимо проявлять оперативность и профессионализм, чтобы повышать репутацию агентства недвижимости и привлекать к себе клиентов. Для того, чтобы деятельность каждого сотрудника агентства недвижимости была максимально эффективной, в агентстве внедряют CRM. CRM для агентства недвижимости помогает работать с каждым клиентом максимально эффективно.

Именно в CRM для агентства недвижимости ведется актуальная база как предложений, причем как на первичном, так и на вторичном рынке недвижимости, так и клиентов. Таким образом, каждый сотрудник агентства может искать объект недвижимости, который соответствует запросам клиентов, максимально быстро. Причем надо понимать, что работа с недвижимостью, процесс долгий и может длиться неделями, а то и месяцами. Разбиение работы на этапы позволяет отслеживать, на каком этапе находится работа с каждым клиентом. Это позволяет не потерять ни одной заявки и постоянно информировать клиента о том, что появился объект недвижимости, который соответствует их пожеланию.

Помимо этого, CRM для агентства недвижимости обладает такими функциями как:

1. Хранение истории работы с каждым клиентом
2. Структурирование клиентов по различным критериям
3. IP телефония, которая позволит не только оперативно связываться с каждым клиентом, но и в процессе набора номера видеть всю информацию по работе с ним.
4. Воронка продаж
5. Статистические отчеты, которые позволят отслеживать текущее состояние дел в агентстве недвижимости.
6. Формирование документов: договора, бланки отчетности и иная документация.

Все вышеперечисленные функции помогут работать сотрудникам агентства недвижимости максимально эффективно, что позволит удержать клиентов, повысит имидж агентства недвижимости и будет способствовать привлечению клиентов.